鄭匡博

「公益法則」在媒體曝光上的應用，是最普遍有效，而且以是最小代價，換得最大利益的一種運用方式。爭取媒體曝光的機會在那？事實上這就關乎該媒體讀者的利益，私部門的行銷企劃者或媒體公關，您若能想出一個媒體讀者想要看的東西，那麼您的行銷就一定會成功登上媒體版面，所以您不是要為您自己產品想，而是要為該媒體想，要怎樣幫它豐富它的content，幫它吸引讀者，增加它的銷售量。

作者：鄭匡博   http://ad5897mstpc.pixnet.net/blog (網路轉載、引用本文，需註明作者出處，開放轉載文章個別機關或個人網站皆限用貳篇，且不得更動其內容與排序；本文僅供個人閱覽或研習，不得用於教學、出版、重製及商業等相關行為)

「公益法則」在媒體曝光上的應用，是最普遍有效，而且以是最小代價，換得最大利益的一種運用方式。

首先我要先說明，理論上，公部門的新聞稿見報率應該要比私部門高出許多，其原因在於公部門的活動或所提供之服務不是營利性質，並且是For公眾免費使用；而私部門大部分則是為了增進組織收益，媒體雖大部分屬私人經營的組織，但某部分來說，它也是一種社會公器，故具有增進公共利益的社會責任，因此，凡屬公益性質的事務，媒體可以免費地幫你宣導；但是如果你是要賣東西，很抱歉，我們媒體也是要生存，所以要跟你收費。

我認為媒體最重要的價值，在於其「報導」的公正與客觀性，一份媒體可以接受企業的廣告費，幫它登廣告，但是不可以幫它做報導。如果一份媒體把持不住，同意收錢辦事，在這份公器上，做出不客觀，一昧偏向廣告主的報導，事實上，這很容易被讀者看出來，而流失讀者，因此一份失去公信力的媒體或許日後還能生存，但是絕不可能成為擁有廣大讀者群的主流媒體。

在此要另外說明，企業跟政黨不一樣，一個企業的興盛與生存期平均只一、二十年，不像政黨，一旦政黨政治成型，基本上就是兩大黨的競爭，除非這個國家完蛋了，否則大家都有機會輪流執政，其附屬者也有得利之時，因此，媒體的經營者或許會有政黨傾向，但不易有企業傾向，不會為了去挺某一個企業，而動搖自己的根基。

那麼私部門在媒體曝光的機會在那？事實上這就關乎該媒體讀者的利益，私部門的行銷企劃者或媒體公關，您若能想出一個媒體讀者想要看的東西，那麼您的行銷就一定會成功登上媒體版面，所以您不是要為您自己產品想，而是要為該媒體想，要怎樣幫它豐富它的content，幫它吸引讀者，增加它的銷售量，這個部分牽涉很廣，而且已經偏題，所以容我日後再以專題討論。不過，我先分享一則，就是好前一陣子，Wii正當紅、興起的時候，它是觀眾、讀者的焦點，聽說很好玩，但是除非你花錢去買，或你朋友有，不然你體會不到，這時我就在電視報導上，看到有銀行業者，在其內部施設2部Wii供客戶免費玩，之後馬上又看到有Motel業者，也在房間內施設Wii讓住客玩，這兩者的本業跟Wii當然都是不相關的，但是因為它幫媒體抓到讀者想要看的，因此，獲得免費曝光的機會。

接下來我所要談論的主題就是如何運用公益法則，獲得在媒體上免費曝光的機會。一如開頭時我所說的，「這是最普遍有效，而且以是最小代價，換得最大利益的一種運用方式。」。

我們可見很多企業都熱衷於公益，事實上這並不只是老闆大發善心，做做好事，積點陰德，獲得別人稱讚而已；這對其企業的營利，其實也是有所相關，且頗多助益的。因為你做這些事情，就是在累積社會對你正面的評價，不但知名度會提昇，負責、回饋社會、正派經營、信賴感等這些字眼也會融入你的企業形象中，日後當消費者在購買產品時，兩樣功能、價錢相近的產品，我們自然會依據腦海裡所浮現的企業或品牌印象，如：知名度、信賴感、正派經營等風評，做下選擇，即使價格稍為貴一點的也沒關係。

舉例，從2009年3月起，銓○跟○昆這兩家企業競爭的很激烈，雖然營業項目相近，但是這兩家公司的企業形象與文化卻完全不同。銓○的員工多屬中年人，許多看起來像是婚後二度就業的婦女，其員工外形中庸，但皆具親和、誠懇特質，有些就像你的鄰居一樣。它所主打的系列廣告，訴求該企業以同理心來對待顧客，尤其是對經濟較弱勢的族群，貼心的給予一些方便。

而○昆的員工都很年輕，有活力，行銷上也比較靈活，它的tone很像一般的科技公司，因此很吸引年輕人或從事相關電腦資訊業的人員。但是它的企業不以柔性為訴求，講的就是績效與將本求利，因此其作風，難免就有比較令人非議之處，如2008年12月就傳出旗下事業，凌晨用email即刻資遣員工，這種不太尊重的作法，就我個人而言，感覺扣分不少，尤當現在求職市場，約35歲以上，有家室的人，很多企業都不喜歡用，雖然年輕人也需要工作，但以我的年紀，很容易去將心比心，考量到有家室的人的經濟壓力，故當有購物需要的時候，我會優先考量另一家多些。

再舉一例，就是某人壽保險公司每年舉辦的路跑活動，這是很厲害的一招，第一、健康是每個人所企求，亦是維繫一個家庭健全的重要因素，也正可與人身壽險的形象結合。這個形象建立後，以後民眾一提到這家人壽公司，就直接聯想到公益路跑與健康的形象，對其排斥感也就不會那深。

第二點，這家公司活動宣傳期雖採取花錢拍CF打廣告方式，來吸引民眾參與，但一旦時勢造成，有數萬人來參與，就令媒體不得不重視，進而對其後續系列活動，做免費的報導，對公司形象有加乘的效果。

第三點，僅是我自己的推測，因為我沒有參與過該項活動，但是這項路跑活動，每年有好幾萬人參與，包括報名時所填寫的個人資料，以及參與活動中，與工作人員的種種接洽，其中，是否就有為該保險公司創造行銷利基的機會。不過，我想，就算該公司有趁機做些行銷，應該也不嚴重，在還可接受的範圍，不然，它不會每年參與的人數都在增加，還有許多機關、企業鼓勵其員工組隊參與；也許以後有機會，真該去參加一下，觀摩人家是怎麼做行銷的。

最後談到公益法則在個人自營戶上的應用，以現今時空為例，因為就業機會暴跌，致許多失業民眾想要小本創業，而小吃業便成其中的首選，去那兒求教名師學得一身好手藝，便是許多人關注的目標。此時，電視新聞報導，有一位賣臭豆腐的婦人，因體恤失業民眾之苦，願意免費教授，惟限額10人，材料費自付。此消息一曝光，如果有一個原本名氣不高、以教授小吃為業的老師，他馬上如法泡製，聲稱他也願意免費教授，而且他可以教授的小吃種類更多，結果亦爭取到不少電視媒體、報章雜誌競相報導，但他可能只免費教一班，或免費收個10人之後，他就恢復收費了，因為有這波的免費宣傳，他的知名度大昇，他日後也可繼續以這些報導他的新聞剪報，做為廣告宣傳來招收學生，對他而言，他只是少收幾個學生的學費，卻省去幾十萬，甚至上百萬的廣告花費，是非常划算的。

不過這種方法，也只適於最先採用的幾個人，用這招的人一多，媒體就不吃這套了。所以如果你在媒體有看到不錯的行銷方式，很適合你目前的事業，不要懷疑，馬上仿製，你也能成為其中的得利者之一。

非常感謝您看這篇文章到最後，現在我要為您整理出幾個最重要的心法：

第一、在媒體上買廣告是很貴的，而且它的效益遠遠不如一篇「報導」來得大。

第二、在您使用「公益法則」前，請先想想，「現在」媒體，還有他們的讀者、觀眾群，最關注的是什麼議題？再去使用，這會更有助於您達成所預期的效益，反之，就當作做善事吧！上帝或佛祖，會保佑你的。

第三、如果你實在想不出什麼好方法，那就多看看新聞媒體吧，看到有適合你的，馬上仿製，必要時加碼演出，以成功吸引媒體的注意，進而採訪。

祝您成功達成目標，工作順利，謝謝！